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Voici le truc qui fonctionne avec tous vos clients

7 mars 2023

C’est bien connu, garder un client, le fidéliser, est bien plus rentable pour une entreprise … Continuer la lecture de « Voici le truc qui fonctionne avec tous vos clients »

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Comment se fixer des objectifs

12 janvier 2023

En cette nouvelle année, on peut lire énormément d’articles sur les objectifs 2023, les bonnes … Continuer la lecture de « Comment se fixer des objectifs »

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Votre entreprise a des dysfonctionnements? Bien, c’est normal

9 décembre 2022

Parce que ça s’appelle la vie d’entreprise, et que c’est NORMAL. J’ose dire que c’est … Continuer la lecture de « Votre entreprise a des dysfonctionnements? Bien, c’est normal »

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Soyez Zen. Soyez Qualité!

17 novembre 2022

Travailler sur son entreprise, et non dans son entreprise. Voici 4 étapes pour vous permettre … Continuer la lecture de « Soyez Zen. Soyez Qualité! »

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Pourquoi vous devriez chouchouter vos collaborateurs

1 octobre 2021

Un des piliers du management de la qualité a toujours été la satisfaction client. Effectivement, … Continuer la lecture de « Pourquoi vous devriez chouchouter vos collaborateurs »

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Comment gérer un client difficile

13 septembre 2021

La relation client consiste également à se préparer à faire face à des situations parfois … Continuer la lecture de « Comment gérer un client difficile »

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Le prix. Toujours le prix et rien que le prix….

23 août 2021

Et si je vous disais qu’être compétitif n’est pas qu’une question de prix Vous y … Continuer la lecture de « Le prix. Toujours le prix et rien que le prix…. »

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