Comment se fixer des objectifs
12 janvier 2023
En cette nouvelle année, on peut lire énormément d’articles sur les objectifs 2023, les bonnes … Continuer la lecture de « Comment se fixer des objectifs »
Lire la suiteVotre entreprise a des dysfonctionnements? Bien, c’est normal
9 décembre 2022
Parce que ça s’appelle la vie d’entreprise, et que c’est NORMAL. J’ose dire que c’est … Continuer la lecture de « Votre entreprise a des dysfonctionnements? Bien, c’est normal »
Lire la suiteSoyez Zen. Soyez Qualité!
17 novembre 2022
Travailler sur son entreprise, et non dans son entreprise. Voici 4 étapes pour vous permettre … Continuer la lecture de « Soyez Zen. Soyez Qualité! »
Lire la suitePourquoi vous devriez chouchouter vos collaborateurs
1 octobre 2021
Un des piliers du management de la qualité a toujours été la satisfaction client. Effectivement, … Continuer la lecture de « Pourquoi vous devriez chouchouter vos collaborateurs »
Lire la suiteComment gérer un client difficile
13 septembre 2021
La relation client consiste également à se préparer à faire face à des situations parfois … Continuer la lecture de « Comment gérer un client difficile »
Lire la suiteLe prix. Toujours le prix et rien que le prix….
23 août 2021
Et si je vous disais qu’être compétitif n’est pas qu’une question de prix Vous y … Continuer la lecture de « Le prix. Toujours le prix et rien que le prix…. »
Lire la suite